顾客没支付成功不承认

针对您提出的问题,如果顾客坚持不支付且您打算起诉,根据【解答内容】,您需要准备起诉状和相应的证据材料。这些证据材料可能包括但不限于:交易合同或订单记录、交易过程中的沟通记录(如聊天记录、邮件等)、顾客承认未支付的录音或视频、支付失败的交易凭证等。《民法典》第五百七十七条规定了当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,这些证据将有助于法院判断顾客是否构成违约并作出相应判决。
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关于催告顾客支付的方式,根据不同情况,您可以采取不同策略:1. 若双方有明确的联系方式,如电话、邮箱,可通过这些方式正式催告;2. 若顾客为实体店顾客,可尝试在店内张贴催款通知;3. 若通过电商平台交易,可利用平台内的消息系统或客服渠道进行催告。记得在催告时保留好催告记录,以备后续可能需要作为证据使用。
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从法律角度,您作为商家在顾客未支付成功时有权:1. 催告顾客在合理期限内支付;2. 如顾客逾期不支付,有权向法院提起诉讼,要求法院判决顾客支付价款及承担违约责任;3. 在胜诉后,有权申请法院强制执行顾客的财产以弥补损失。

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